監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
労働力不足の日本では、外国人採用が活発化しています。
採用において課題となるのが、外国人人材の定着です。
今回は、中国人材を採用した際に、長い定着を図るための育成方法について解説していきます。
中国の企業文化や文化的な背景を理解したうえでの育成プログラムが定着につながるため、この機会に抑えておきましょう。
なぜ今、中国人材の育成が重要なのか？
日本企業にとって、中国人材の育成は極めて重要であり、以下がその主な理由です。
第一に、中国でビジネスを成功させるにあたって、現地の文化や市場の動向の理解に長けている人材が必用だからです。
特に、消費者の嗜好や購買行動に対する知識は、企業が戦略的に競争力を高めていくことに寄与します。
次に、中国人材の育成がうまくいくと、採用コストを削減できるという利点が挙げられます。
海外から中国市場に特化した専門家を招くとなると、多くのコストが発生します。
しかし、現地人材を育成すれば人件費を削減でき、長い定着が図れれば採用活動も効率が上がります。
さらに、多様な人材育成に成功すると、企業のイノベーションも期待されます。
バックグラウンドの違う人材が働くことにより、企業内に新たな風が吹きます。
新しい視点やアイデアから競争力の高い事業が生まれる可能性があるのです。
知っておくべき中国人材の特性と育成における課題
日系企業は中国人材を育成するために、彼らの特性と課題をおさえておかなければなりません。
まずは、中国人材の文化的な背景から理解を深めましょう。
中国人は集団主義であり、チームでの協力を重視しています。
しかし、自己主張が強いことも特徴で、積極的に意見を発言するため、意見の対立が起きやすいことが課題です。
これらから、日系企業の文化であり、トップダウン型の管理を押し付けすぎると、中国人材のモチベーションが低下する恐れが考えられます。
次に、若手の優秀な中国人材は、学生時代には結果を重視した勉強法を取ってきた人材が多いです。
そのため、教育制度の充実やフィードバックの機会の重要性が高くなります。
失敗を恐れずに挑戦できる環境と、日々の業務へのフィードバックをもらえる面談を実施しましょう。
最後に、中国人材はキャリアアップに敏感です。
そのため、明確なキャリアパスの提示が定着につながります。
定期的なキャリア面談と評価制度の透明性を重要視し、他社に引き抜かれないように対策しましょう。
参考記事：https://www.smrj.go.jp/research_case/overseas/fbrion0000002pzr-att/h17_china-jinzai.pdf
効果的な中国人材育成プログラムの構築ステップ
日系企業が中国人材の定着を図るために実施すべき効果的な人材育成プログラムは以下のとおりです。
①企業が求める人物像を明確にします。
求めるスキルや性格を打ち出すことで、業務遂行にあたって必要となる知識や経験を理解することができます。
また、中国人材の現状の能力がわかれば、今後習得すべきスキルも明確になり、業界のトレンドや企業の戦略に基づいて、個人の目標を立てることが可能です。
②設定した目標をもとに、具体的にやることを決めます。
専門スキルの習得はもちろんですが、日本のビジネス文化やコミュニケーション力なども身に着ける必要があります。
ゆえに、幅広い分野においての育成を想定し、定期的な面談と目標の進捗確認をおこないましょう。
③育成プログラムは座学だけでなく、実践的なトレーニングやメンターとの面談なども必要です。
座学だけだと習得率が上がらず、目標達成意識も薄れてしまいがちです。
コミュニケーションの練習のためにも周囲の人と連携して進めるワークショップや体験トレーニングを用いましょう。
④育成プログラムが効果的かどうかを知るためには、定期的な評価が必要です。
中国人材との面談時間を設置し、フィードバックを返したり、意見を伝えてもらったりしてください。
意見を伝えられる場所があることはモチベーションにもつながりますし、多様なアイデアは企業のイノベーションにも寄与します。
⑤中国人材が叶えられるキャリアパスの提示です。
中国人材はキャリアステップや昇給について敏感なため、企業側から将来の展望を伝え、離職を防ぎましょう。
また、昇進の機会やスキルの向上に関して、日常的な支援があるとモチベーションが維持されやすいです。
参考記事：https://www.shcs.com.cn/zl/20230217/230217-HeWu.pdf
育成を成功に導くための5つのポイント
①中国文化と日本文化のすり合わせ、尊重が重要です。
言語能力が高い中国人材でも、日系企業のビジネス文化に馴染むことは容易ではありません。
互いの文化の違いを理解し、日系企業で働きやすくなるような研修を実施しましょう。
②明確なキャリアパスの提示が人材育成の鍵を握っています。
具体的なキャリアパスや昇給見込みがないとモチベーション維持が困難になるため、面談を通して今後のキャリアについて話しましょう。
③育成プログラムは座学だけでなく実践を取り入れることがポイントです。
OJTを実施し、経験豊富な社員からの指導を受けられるようにしましょう。
④育成を成功させるには、実施したプログラムを当事者がどのように受け取っているかを知る必要があります。
したがって、フィードバックをする面談や、意見を聞く機会を設けましょう。
⑤人材育成を成功させるには、デジタル化の導入がおすすめです。
オンライン研修やeラーニングなどを活用することで、学習環境を整えることができます。
まとめ
今回は、中国人材の定着を図るための育成方法について解説しました。
採用に成功しても、定着を図れないと採用効率が悪くなってしまいます。
人材の定着には育成のプログラムが必要です。
