監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
訪日中国人観光客は、近年日本の観光業界において重要なターゲットとなっています。
中国人旅行者は購買意欲が高く、日本文化や商品の品質に強い関心を持つ一方で、さまざまな属性やニーズを持っているため、それぞれにあった集客を考えることが必要です。
本記事では、訪日中国人観光客の主な特徴や旅行の傾向を解説し、彼らを集客することで得られるメリットと、成功するための具体的な方法をご紹介します。
訪日中国人の理解を深め、より多くの集客に繋げるヒントとしてお役立てください。
訪日中国人とは？
訪日中国人とは、観光やビジネス、教育などを目的に日本を訪れる中国からの旅行者を指します。
中国は世界最大の人口を持つ国であり、経済成長に伴って海外旅行への関心が急速に高まっています。その結果、訪日中国人の数は年々増加しており、2017年には736万人に達し、訪日外国人観光客全体の25.6%を占める国籍・地域別1位の存在となりました。
さらに、訪日中国人はその旅行消費額の規模でも群を抜いています。2017年の訪日中国人の旅行消費額は1兆6,947億円に達し、訪日外国人全体の38.4%を占めています。
これは、訪日外国人観光客による経済効果を大きく左右する数字であり、日本経済にとって訪日中国人の購買力が極めて重要であることを意味しています。
特に化粧品や医薬品、家電製品などは「爆買い」の対象として注目を集めてきましたが、近年では個人旅行（FIT）の増加に伴い、より多様性のある購買行動が見られるようになっています。
引用元：日本観光研究学会機関誌
訪日中国人の属性とは？
訪日中国人観光客の属性は非常にさまざまであり、集客をするためには
年齢層
旅行スタイル
興味・関心
訪問目的
など、多角的な視点から彼らの属性を把握することが必要です。
まず、年齢層の特徴を見てみると、訪日中国人観光客の多くは20代から40代の比較的若い世代が中心となっています。
特にミレニアル世代やZ世代は、インターネットを駆使して旅行情報を収集し、自由度の高い個人旅行（FIT）を好む傾向があります。
一方で、50代以上のシニア層も以前よりも増加しており、団体旅行を好みながらも、文化的な観光地や高級志向の体験を求める傾向があります。
そして、旅行スタイルの違いも注目すべきポイントです。以前は団体ツアーが主流でしたが、現在では自由旅行（FIT）や少人数のプライベートツアーも人気を集めています。
自由旅行を選ぶ中国人旅行者は、SNSや口コミを参考にして自分なりのプランを立て、日本各地を楽しむ傾向があり、これは地方観光地にとって新たな集客チャンスを生み出しているといえます。
訪日中国人を集客する方法とは？
訪日中国人を効果的に集客するにはいくつかの方法がありますが、まずは旅行動向やニーズを理解したうえで、それぞれのターゲットに応じた戦略を選ぶことが必要です。
【訪日中国人を集客する方法】
SNSを活用したプロモーション
オンライン旅行予約サイトとの連携
中国語対応の充実
キャッシュレス決済の導入
など
特に中国ではSNSが日常生活の中で大きな影響力を持っています。
微信（WeChat）、微博（Weibo）、小紅書（Red）、抖音（Douyin）といった主要なプラットフォームを活用することで、ゼロから集客できます。
特に、企業や観光地の公式アカウントを運営し、現地のトレンドやニーズに即した情報を発信することが重要です。中国人の特性や文化的背景を理解する必要こそありますが、上手に活用できれば、かなりの影響が期待できるでしょう。
そのほかにも店舗やWebサイトなど、オンライン上での中国語対応を充実させることも効果的です。
パンフレット、メニューなどを中国語で提供するほか、中国語が話せるスタッフの配置や、翻訳アプリを活用した簡単なコミュニケーション体制を整えることで安心感や再訪意欲を高められます。
訪日中国人を集客するメリット
実際に訪日中国人を集客することは以下のようなメリットにもつながります。
購買意欲が高い：高価な商品やサービスでも買ってくれる可能性大
地域経済に貢献：旅行中に使うお金が地元にたくさん落ちる
いろんな需要に対応できる：観光、ショッピング、体験型サービスまで対応可能。
SNSでの口コミ効果：訪日した人が中国のSNSで情報をシェアしてくれる。
リピーターの期待：満足してもらえれば何度も来てくれる。
地方観光のチャンス：都会だけじゃなく地方の魅力にも注目してくれる。
企業イメージアップ：中国での知名度や信頼度を上げるきっかけに。
特に一番のメリットとなるのが、購買意欲が高さです。訪日中国人は高価な商品やサービスにも積極的にお金を使う傾向があり、日本の地域経済に大きく貢献します。
また、観光やショッピングだけでなく、体験型サービスにも関心が高いため、日本企業でもさまざまなビジネスチャンスが広がっています.
まとめ
訪日中国人観光客は日本の観光業界や地域経済に大きな影響を与える重要なターゲットです。
特に購買意欲が高く、観光、ショッピング、体験型サービスなどさまざまなニーズがあります。また、SNSや口コミを通じて情報を広める力もあり、集客活動の効果が広がりやすいのが特徴です。
集客方法としては、微信（WeChat）や微博（Weibo）などのSNS活用などを通じて訪日中国人の満足度を高めれば、リピーターやさらなる集客効果が期待できます。
つまり訪日中国人の集客は、企業にとって収益拡大だけでなく、ブランド価値向上のチャンスでもあります。
