監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
外国語ができなくても今の時代は翻訳機を使えば、一発で翻訳が済みますよね。
しかし、ビジネスにおいては単なる機械翻訳では不十分な場面があります。
なぜなら、変化する市場でのニーズの汲み取りや文化への理解を翻訳にも含めなくてはならないからです。
そのため、日系企業は機械翻訳ではなく細かなニュアンスまで汲み取れる翻訳者を求めています。
今回は、巨大市場であり、市場が急成長中の中国に焦点を当てて、中国語翻訳者の採用について見ていきましょう。
なぜ今、中国語翻訳者の採用が重要なのか？
中国語翻訳者の需要が高まっている背景には、中国がグローバルな経済の中心地として台頭していることが挙げられます。
中国市場はさまざまな分野において巨大市場となっており、国際的なビジネスが増える中で、中国語へのきちんとした理解が求められています。
AI技術が進化しており、翻訳機能も充実していますが、それでもなお細かな文脈や文化的なニュアンスを正確に理解するには、適切に翻訳ができる能力を有している中国語翻訳者が必要です。
中国語は、英語と比較して、文脈をきちんと把握する必要があり、意味の多義性も高いため、ただの機械的な翻訳では補えない部分があります。
急成長する中国市場でビジネス展開をしていくには、戦略的なマーケティングや丁寧な顧客対応が必要になるため、迅速で正確な翻訳ができる翻訳者の需要が高まっているのです。
翻訳者は、単に言語を変換するだけではなく、市場の変動や文化の背景も理解して、顧客と信頼関係を築いていく役割を担います。
したがって、能力の高い翻訳者を雇用することは、企業の競争力を高めることにもつながります。
参考記事：https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-10800000-Iseikyoku/0000057159.pdf
中国語翻訳者が企業にもたらすメリット
中国語翻訳者の雇用によってもたらされるメリットはたくさんあります。
まずは、機械翻訳では不十分になってしまうニュアンスの表現や言い回しに適切に対応できることです。
中国語翻訳者は、中国語特有のニュアンスや文化的な背景を理解しているため、機械翻訳以上のフィットした翻訳が可能です。
これによって、顧客や社内でのコミュニケーションが円滑になり、誤解や漏れなどのミスを防ぐことができます。
続いて、中国市場は非常に大きく、まだまだ成長中なため、正確な翻訳をおこなうことによりビジネスの拡大が図れます。
中国語翻訳者を雇用することにより、製品の説明書や広告、契約書などさまざまな文書の翻訳を正確に提供できるようになります。
中でも、法律関連の文書の翻訳は専門的な知識と中国社会への理解が必要なため、ネイティブな翻訳者の力が必要です。
AI技術が発達していますが、それでもネイティブな中国語翻訳者による翻訳は、AIが把握できない感情や意図まで読み取ることができるため、重宝されます。
人の感情に訴えかけるクリエイティブなコンテンツや文化背景の理解が必要な分野ではより需要が高まっていくことでしょう。
参考記事：https://www.cjcci.org/cj_pdf/2024bs/japan/2024_All_JP.pdf
求める中国語翻訳者のタイプとスキル
日系企業が求める中国語翻訳者のタイプとスキルは以下の通りです。
まず、AI技術の進化によって、求める中国語翻訳者のタイプやスキルは変わってきています。
単に翻訳ができるだけでなく、感情や意図まで汲み取ることができたり、文化的な背景への理解度が高かったりなどプラスアルファの翻訳が求められています。
したがって、専門性を有していることがポイントです。
日系企業は業種や分野ごとに特化した知識を持った中国語翻訳者を採用したいと考えています。
たとえば、医療や法律、マーケティングなど、特定の分野における専門知識と用語、そして現地のトレンドを把握していることです。
次に、コミュニケーション力も重要です。
中国語翻訳者は、社員はもちろんクライアントともコミュニケーションを取ることになるため、ニーズに応じた関係の構築と翻訳を提供しなければなりません。
ビジネスシーンでは、迅速な対応と意思疎通が必要です。
それに伴って柔軟性も求められています。
多種多様な文化や価値観を理解し、コミュニケーションの相手によって適切な対応をしていく力が必要です。
AI時代だからこそ求められるタイプやスキルがあるため、中国語翻訳者を雇う際は、翻訳技術以外の面も重要視しましょう。
参考記事：https://jaits.jp/wpsystem/wp-content/uploads/2024/08/JAITS_25th_Annual_Meeting_program.pdf
中国語翻訳者採用の課題と対策
日系企業が中国語翻訳者を採用する際に、課題となることは言語力と文化の違いへの理解不足です。
まず、採用担当者自身が中国語スキルを有していないと、応募者の中国語レベルを判断することが難しいです。
単に機械的な翻訳をしているのか、特定の専門的知識を有しており、文化的な背景も踏まえたうえで翻訳しているのかを判断できるレベルにある必要があります。
また、現状の中国市場の変動を含めて、現地の人の行動分析やトレンドなどをおさえているのかもポイントです。
応募者である中国語翻訳者が適切な翻訳をしていたとしても、それらを確認できる採用側が存在しないといけないのです。
この課題に対する対策としては、まず、中国語翻訳者採用時における厳格な選考基準を設け、統一することです。
社内に中国語話者やネイティブな中国人がいる場合は、問題ないかもしれません。
しかし、中国語で採用を進められる人がいない場合は、言語スキルを判断するテストを用意する必要があるでしょう。
また、専門的な知識を確かめるべく専門分野に関する試験もあると便利です。
適切な人材を採用すべく、採用側も中国文化や現地の市場の変動への理解を高める必要があります。
成功に導く採用プロセスとポイント
中国語翻訳者の採用を成功させるためのプロセスは以下の通りです。
まずは、採用すべき人材の要件を明確化します。
中国語翻訳者に求める翻訳レベルと自社が求める人物像などです。
専門用語への理解度や日系企業のビジネススタイルへの適応度などを具体的に定義し、どの業務に携わる人材なのか明確にしていきましょう。
これらの要件を求人内容に提示することで、応募者の質を向上させることにつながります。
次は、求人を掲載する媒体の選定です。
一般的に求人サイトに加えて、中国語習得の専門学校や中国語科のある大学などターゲットを絞った掲載も効果的です。
また、オフラインの機会として、中国語話者が集まるイベントなどへのアプローチもおすすめです。
選考プロセスにおいては、書類選考以外にも翻訳テストや日系企業のビジネススタイルの理解度を図る研修などを導入するとよいでしょう。
長く働いてもらうためには、翻訳能力のみならず、性格や文化的な背景への理解度など総合点で判断することをおすすめします。
まとめ
今回は、AI時代だからこそ採用すべき中国語翻訳者について解説しました。
機械翻訳が充実しているため、単なる文書の翻訳には困らないかと思います。
しかし、激変する中国市場を理解し、文化的な背景も踏まえたうえでの翻訳となると正確な翻訳ができる翻訳のスペシャリストが必要です。
採用では、中国語のレベルだけでなく、コミュニケーションの取り方や文化、価値観への理解度など総合的に見ていくことがポイントになります。
