監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
REDは、中国進出への足がかりとして非常に人気のSNSです。業界問わず幅広い日本企業に活用されており、不動産業界も例外ではありません。一方で、不動産は業界ならではの運用の難しさがあると言われます。
そこで今回は、REDにおける不動産の法人アカウントの運用を検討している企業に向け、運用のポイントと注意点を詳しく解説します。
RED（レッド）とは？
RED（レッド）とは、行吟信息科技有限公司という会社によって2013年にリリースされた中国SNSアプリです。画像や動画の投稿・シェアができるツールで、機能面だけでなくその使用感もInstagramと似ていることから、「中国版のInstagram」と呼ばれています。
リリース当初は、化粧品の口コミアプリとしてスタートしているという背景もあり、メインユーザーは20～40代の女性です。投稿内容も化粧品やファッション、ライフスタイル情報といった若年層の女性が好むジャンルが多い傾向にあります。
REDとInstagramとの大きな違いと言えるのが、REDは独自のEC機能を備えている点です。レビュー機能もあるため、ユーザーは商品に関する口コミの確認から、商品購入までのフローをアプリ内でスムーズに行うことができます。そのため日本のInstagramとは異なり、REDではラブコマースが普及しているのも特徴です。
月間利用ユーザーは3億人を誇り、日々投稿される情報の多さから、検索エンジンに代わる重要な情報ソースとしても機能しています。
RED（レッド）で不動産の法人アカウントを作れる？
REDには、個人アカウントと企業アカウントの2つがあります。そのため、もちろん不動産の企業アカウントを作ることも可能です。企業アカウントに登録すると、アカウントのホーム画面に青いチェックマークがついて公式認証されます。認証マークがあることで、ユーザーは安心して正しい情報を受け取ることができるため、信頼度が上がります。また、広告に関する投稿制限もなくなり、分析機能が使えるようになるなど、使用できるマーケティングツールも増えます。
ブランディングやプロモーションツールとしてREDを活用する日本企業は増えており、その代表として挙げられるのがトヨタ、資生堂、ANESSAなどです。これらの大手企業を筆頭に、中国市場へ進出している企業の多くがREDの企業アカウントを運用しています。
不動産におけるRED（レッド）運用の現状
REDを活用したマーケティングは、不動産業界でも昨今注目を集めています。REDのメリットはターゲットが明確化している点にあり、20～40代の女性へのアプローチ方法としては非常に効果的です。しかし一方で、REDでの不動産アカウントの運用は難しいとも言われます。というのも、不動産コンテンツへの審査は非常に厳しく、禁止用語やセンシティブな語句を検出すると、何らかのペナルティが課されるケースがあるためです。
不動産業界には金融投資や保証に関わる表現が多く、それらがREDでの禁止用語とされています。禁止用語を使って投稿をしてしまった場合、投稿の制限、あるいは悪質性が高いと判断されるとアカウントを凍結される可能性もあります。禁止用語は時世の流れによって随時更新されており、REDの公式発表の定期チェックや、専門の禁止用語検出ツールなども活用しながら、コンテンツがコミュニティ規則に違反しないよう注意することが重要です。
RED（レッド）×不動産でのNGワードとは？
REDにおける不動産関連の禁止用語としては、下記のような例が挙げられます。
1. 「極」に関連する語句：極致、極品、極佳、最佳板塊、頂級樓盤、極品物件。
2. 「頂/鼎」に関連する語句：頂尖、頂級、問鼎。
3. 「領」に関連する語句：遥遥領先、リーダーブランド。
4. 「第一/1」に関連する語句：NO.1、TOP.1、全国第一、唯一の物件。
5. 「首」に関連する語句：初の、第一選択、初の製品。
6. その他の絶対的表現：聖地、日銷冠、完璧、100%有効。
7. 誇張表現：頂級樓盤、価値倍増、黄金の地、黄金の商業スペース、千億の価値、至極、唯一無二。
8. 保証表現：無効返金、ゼロリスク、保証、完全解決、これ以上安くならない、内環の最安値、無料で住める。
9. 金融投資用語：利回り、投資リターン、元本保証、資金調達、投資第一選択、株よりも不動産、買い増し、価値上昇の可能性無限。
10. 迷信関連用語：占い、第六感を高める、小人回避、キャリア運を高める。
RED（レッド）×不動産で運用を成功させるには？
REDを活用した不動産アカウントの運用は難しい側面がありますが、SNSはユーザーと密な関係を構築するうえで最適なツールです。不動産コンテンツはどうしても気難しく思われてしまいがちですが、親しみやすさを醸成できることこそSNS活用の利点といえます。
RED×不動産業界で運用を成功させるには、REDというプラットフォームへの理解や伸びやすいコンテンツの傾向、そして中国人ユーザーの特性を理解したうえでコンテンツを発信することが重要です。RED×不動産業界の具体的な成功事例が知りたいという企業様は、ぜひ中国SNS運用代行の篤月へお気軽にご相談ください。
まとめ
REDでは業界問わず法人アカウントが作れるため、もちろん不動産関連企業によるコンテンツ発信も可能です。
一方で、明確に禁止用語が定められているなど、不動産コンテンツには厳格な審査があるため一定の運用ハードルがあります。SNS運用代行なども上手く活用しながら、効果的なRED活用の方法を検討してみてください。
