驚安の殿堂ドン・キホーテの”中国人集客”はうちだった。

概要

本案件は、ドン・キホーテ様の案件を担当されていた代理店様経由でご相談いただいた案件でした。

当時、既に中国インフルエンサーマーケティングを依頼している代理店は存在していたものの、

この三者間のディレクションや進行管理が非常に複雑であり、既存代理店では細かな調整やインフルエンサーコントロールが十分に行き届いていないという課題がありました。

特に、

などにおいて、より細かく、密度高くディレクションできるパートナーを探されており、その流れで弊社へご相談をいただきました。

本案件では、案件ごとにあらかじめ、

などが設定されており、その条件に合わせた中国人インフルエンサーのキャスティングおよびディレクションを実施しました。

具体的には、

までを一貫して対応。

また、同日に複数名のインフルエンサー撮影を実施するケースも多く、限られた時間の中でスムーズに進行管理を行う必要がありました。

さらに、ドン・キホーテ様およびメーカー様側からの要望は非常に細かく、

など、多数の確認項目が存在していたため、それらを中国語へ適切に翻訳しながら、インフルエンサーへ正確に共有するディレクション能力が求められる案件でした。

本案件は、一見すると「インフルエンサーをアサインして投稿するだけ」に見えますが、実際には非常に細かな進行管理能力が求められる案件でした。

特に、

など、些細なことが大きなトラブルへ発展しやすい案件特性がありました。

そのため弊社では、単純に指示を受けて進行するのではなく、

「これは事前に共有した方が良い」
「この表現は後から問題になる可能性がある」
「この訴求は中国SNS上でリスクがある」

といった点を、事前にドン・キホーテ様・メーカー様へ細かく共有しながら進行を行いました。

実際、こうした内容を後出しで修正対応すると、関係者間の温度感が上がりやすく、進行トラブルへ繋がるケースも多かったため、“先回りしたディレクション”を徹底したことが本案件の大きなポイントとなっています。

また、案件単位では1〜2ヶ月に渡る進行になることも多く、限られた人数体制の中で、丁寧に積み上げ型で進行を続けていく必要がありました。

そうした取り組みを継続した結果、現在ではドン・キホーテ様側・メーカー様側とも運用フローが整理され、以前よりもスムーズな進行体制を構築できています。