監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
記事のポイント
中国には独自のSNSがあり、日本と購買行動が異なる
市場調査→ターゲット設定→施策決定の3ステップが重要
REDは低コストで着手しやすいマーケティング手法
中国進出、もしくは訪日中国人インバウンドを見込んで、中国マーケティングの実施を検討している企業は多いでしょう。
しかし、日本と中国ではSNSやECプラットフォーム、消費者の購買行動そのものが大きく異なるため、日本国内で成功したマーケティング手法がそのまま通用するとは限りません。
今回は、中国市場で成功するためのマーケティング手法と、押さえておくべき考え方について解説します。
中国独自の文化や市場背景から、具体的なマーケティングステップなどご紹介しますので、これから中国マーケティングに取り組む企業様はぜひ参考にしてみてください。
中国進出、もしくは訪日中国人インバウンドを見込んで、中国マーケティングの実施を検討している企業は多いでしょう。
そこで今回は、中国で成功するためのマーケティング手法とともに、成果を最大化するためのポイントを徹底解説していきます。
中国市場とマーケティングにおける文化と背景
中国では日本製品の品質への信頼感が高いことから、中国人に人気の高い日本製品、ブランドが数多くあります。
そのため、中国進出においてクオリティの高い商品ひとつ持っていけば売れると考える方もいますが、決してそうではありません。
むしろ、中国マーケティングは非常に難易度が高いと言われます。
中国マーケティングが日本のマーケティングと何か大きな違いがあるかというと、考え方自体にそう違いはありません。
一方で、中国マーケティング成功への大きな壁として、中国独自の文化と国民性の違いが挙げられます。
例えば、中国進出の足がかりとして最も人気のマーケティング手法であるSNSを例に考えてみましょう。
中国ではそもそも、日本で一般化しているLINE、X、Instagram、Facebookなどのツールが一切利用できません。
独自のSNSプラットフォーム、例えばWeibo、RED、Douyinなど、日本人には馴染みのないアプリの利用がスタンダードです。
アカウント開設には中国の電話番号が必要だったり、中国在住を条件とするツールもあります。
また、ECプラットフォームや決済システムも違えば、プラットフォームごとの特性や中国人のインサイトも異なります。
日本のマーケティングに成功したからといって、そのノウハウが中国マーケティングで通用するとは言えないため、中国人に最適化したマーケティングをしていく必要があります。
参考記事：https://www.kanzei.or.jp/sites/default/files/moji/20240606kouen_shiryo.pdf
参考記事：https://www.sohu.com/a/779524024_121388268
中国で成功するためのマーケティング手法とは？
そもそもマーケティング手法はさまざまです。
セミナーや展示会といったオフラインイベントの他、Web広告やSEO、SNS運用といったWebマーケティングや、VR・ARやAIなどのIT技術を用いた手法などもあります。
今の主流といえるのはデジタルマーケティングですが、オフラインとオンラインを行き交うオムニチャネル施策も人気です。
日本でマーケティングを実施している企業の多くは、複数の施策を実施しながら徐々に認知拡大、ブランドイメージの確立を図っていくでしょう。
そして、中国マーケティングにおいても当然、施策の数が多いほどたくさんの消費者へのタッチポイントを作ることができます。
しかし、言語だけでなくビジネスの進め方やツールにも違いがあることから、いきなり複数の施策を同時並行で行うのは現実的ではないでしょう。
そこで、成功へ向けて取り組みやすいのが、中国SNSです。
アカウント開設が非常に簡単で、開設の即日から投稿できます。
実施コストもそれほどかからないため、中国進出をする企業がまず初めに実施するマーケティング手法として非常に人気です。
中国SNS人口は10億人を超えると言われ、コンテンツがバズれば非常に大きな成果を実感できるでしょう。
中国市場で成功するためのマーケティングステップ
中国マーケティングで成功するには、具体的にどんなステップを踏めば良いのでしょうか。考え方の手順を簡単にまとめます。
Step1：市場調査
まず、中国市場に対して事前リサーチを行います。
リサーチがどれだけ入念にできたかが、ターゲットやコミュニケーション戦略を考えていくうえでの精度を左右します。
中国市場における自社の強み、弱みを把握するためにSWOT分析や3C分析などを行いましょう。
Step2：ターゲット、商品、価格、流通経路を決める
市場調査などの結果をもとに、顧客にどんな価値を提供するのかを具体的に考えていきます。
マーケティング戦略立案におけるフレームワーク「4P分析」を軸にし、誰にどんな商品（Product）をどのくらいの価格（Price）で、どんな流通経路（Place）で提供するのかを決めましょう。
Step3：プロモーション戦略を決定する
最後に、4P分析の残りのひとつ「Promotion（販売促進）」について考えます。
広告やCM、イベント実施、中国SNSなど、Step2で決定したターゲットにもっとも効果的にアプローチできる手法を選びましょう。
中国市場でマーケティングの成果を最大化するには？
中国マーケティングで成功するには、成果を上げるための綿密な戦略を立てることが重要です。
まずは、中国SNSなどの運用コストがかからない簡単に始められるツールからトライするのがおすすめです。
中国SNSにはさまざまなプラットフォームがありますが、とくに人気なのが「RED（小紅書）」です。
REDは中国版のInstagramと呼ばれるアプリで、写真や動画投稿のシェアができます。
独自のEC機能を持っているため、ユーザー認知から購入までの動線をアプリ内でスムーズに作ることが可能です。近年は、ライブコマースやショート動画機能も強化されています。
一方で、こうした中国SNSマーケティングひとつとっても、成功するのは簡単ではなく、成果を最大化するための戦略が必要です。
本格的に中国SNSマーケティングをご検討の企業様は、ぜひ中国SNS運用のプロである篤月へお気軽にご相談ください。
まとめ
中国マーケティングで成果を出すには、まず日本とは異なる中国独自の市場文化を理解することが大前提となります。
そのうえで、市場調査、ターゲット・価格・流通経路の決定、プロモーション戦略の立案という3つのステップを踏むことが、マーケティング成功への近道です。
アカウント開設が簡単でコストも抑えやすい中国SNS運用は、初めて中国マーケティングに取り組む企業にとって着手しやすい手法といえます。
なかでも「RED（小紅書）」は独自のEC機能を持ち、認知から購入までの動線をアプリ内で完結できる点が大きな強みです。
中国マーケティングを成功させるには、綿密なリサーチと、中国人ユーザーに最適化した施策の実行が必要です。
本記事で紹介した手法や考え方を参考に、自社に合った中国マーケティング戦略を構築していきましょう。
