監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
グローバル化が進む現代、日本企業でも外国人材の活躍の場が増えていますよね。
飲食店やサービス業ではすでに多くの外国人材が働いており、今後も日本企業では外国人材の雇用が欠かせないでしょう。
今回は、日系企業が外国人材を採用する際のメリットや課題を解説していきます。
外国人材の採用を検討している企業は参考にしてみてください。
なぜ今、外国人材の採用が不可欠なのか？
今、日系企業にとって外国人材の採用が不可欠である理由はいくつかあります。
まず、労働力不足が深刻化していることです。
少子高齢化が進む日本では、労働力不足が喫緊の課題で、労働市場は厳しい状況にあります。
そのため、企業は新たな労働者として、外国人材に目を向けるようになっています。
次は、グローバル化です。
多国籍企業が多くなってきており、さまざまな文化やマーケティングの知識を有する外国人材が活躍できる場が広がっています。
日本人従業員にはない新たな視点や革新的なアイデアが企業の成長と国際的な地位での競争力を高める可能性を秘めています。
さらに、国際的なビジネス展開を求められる日系企業にとっては、外国人材が有する言語力や異文化への理解はとても重要です。
現地の人とコミュニケーションを円滑に取れる外国人材の存在は大きな資産となるでしょう。
参考記事：https://www5.cao.go.jp/j-j/wp/wp-je24/h02-03.html
外国人材採用のメリット
日系企業が外国人材を採用するメリットはいくつかあります。
ここでは、主なメリットを3つご紹介します。
①多種多様なスキルと独自の視点
外国人材は日本人とは異なる文化や価値観、ビジネススタイルを有しています。
そのため、日本人にはない視点やスキルを企業にもたらします。
たとえば、現地の市場に詳しい外国人材を雇う場合、海外進出を試みる日系企業は現地市場への見方が広がり、他社との差別化を図ることが可能です。
このように、グローバル展開を目指す日系企業にとって、外国人材ならではの視点と知見は大きなメリットと言えます。
②人員不足の解消
日本は少子高齢化が加速しているため、労働人口が減っています。
したがって、外国人材を採用することで、人員不足を解消できます。
特に、製造業やサービス業ではすでに外国人材が欠かせない存在となっており、業務の効率化や生産性の向上につながっています。
③企業の革新
外国人材を採用すると、社内に新たな視点のアイデアや新技術がもたらされます。
外国人材ならではの視点から発送される商品やサービスは企業に革新を与えると言えます。
これにより、日系企業はグローバル展開ではなくても競争力を高めることができ、市場への適応力も向上していきます。
参考記事：https://www.jetro.go.jp/biz/areareports/special/2024/0304/ff05b429d4442176.html
外国人材採用における課題と対策
日系企業が外国人材を採用するメリットがある反面、採用にあたって課題も存在します。
まずは、言語が異なることです。
外国人材の日本語レベルによりますが、日本の文化やビジネスマナーに適応できない場合は、コミュニケーションを円滑に進めることが難しくなります。
特に、日本のビジネスシーンでは敬語が重視されているため、高い日本語能力が求められます。
日本語検定の資格を有していたとしても、社内で実践的なコミュニケーションを学べる機会を作りましょう。
また、日本の企業文化であるチームワークや協調性の重視などにも、適応しやすいようにメンター制度やセミナーなどを導入してみてください。
続いて、採用活動に法的なハードルがあることです。
特定技能や技能実習生などのビザ取得は複雑で、企業側も手続きがスムーズに進まないことがあります。
そのため、雇用契約の締結や在留資格の手続きなどをおこなう専門のコンサルタントと提携し、間違いや漏れのないように雇用準備を進めましょう。
最後に、実際に社内に外国人材を受け入れる際は、職場環境の整備も必要です。
社内全体で多種多様な文化や価値観を尊重できる風潮を作り、外国人材が安心して働ける環境づくりを心がけましょう。
居心地のよい環境を作ることで、長期的な雇用関係の実現につながります。
参考記事：https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/gaikokujin/index.html
成功に導く採用プロセスとポイント
日系企業が外国人材の採用を成功させるには、以下の採用プロセスが重要です。
①外国人材が理解しやすい求人情報を作成します。
職務内容や求めるスキル、社内環境など業務についての事項はもちろんのこと、給与や福利厚生もきちんと提示しましょう。
また、在留資格やビザに関する情報や事前準備もまとめてください。
②応募者の選考はできるかぎり多言語対応でおこないます。
出身国によっては、文化的な背景の考慮も必要になるため、文化や価値観の違いも含めて評価基準を設定しましょう。
応募者の言語を理解できる社員や外国人材を選考に参加させることもポイントです。
③選考が終わり、外国人材を採用した場合は就労にあたって在留資格が必要になります。
在留資格の手続きは複雑なため、企業側もサポートしましょう。
特に、特定技能や技術、国際業務など適切なビザを選定し、専任のコンサルタントとともに進めていくとスムーズな採用につながります。
④日本での就労にあたり、住居の手配や行政の手続きもサポートします。
日本という新しい環境に早く適応できるよう、まずは安心して働ける環境を整えましょう。
社内では、多言語対応可能な社員とメンター制度を組むなどして、相談しやすい関係をつくることがおすすめです。
⑤外国人材が歩めるキャリアパスを明確に示します。
キャリアパスだけでなくスキルアップの機会についても提供できる内容を示し、長期的な定着を図りましょう。
そして、定期的な面談を通してフィードバックをおこない、業務の評価を伝えることも重要です。
採用担当者が知っておくべきこと
採用担当者は、外国人材を雇用するにあたって、取り揃えるべき書類について理解が必要です。
在留資格は手続きが複雑なため、正しいプロセスをおさえましょう。
また、日本語能力支援を受けていても、レベルによっては採用の可否に影響を与えるため、応募者の言語能力を正確に評価する力も求められます。
次に、応募者の出身国の文化への配慮も心がけましょう。
日系企業とは異なるビジネス文化や常識は今後の業務において、お互いが尊重し、理解し合う必要があるため、教育プログラムも導入してみてください。
最後に、外国人材の定着や活躍を促進できるよう、メンター制度や定期的なフォロー面談を実施し、相談ができ早く馴染める職場環境作りに努めましょう。
まとめ
今回は、今後の日本企業に必要な外国人材の採用について解説しました。
労働力不足が喫緊の課題である日本では、今後増々外国人材の活躍が見込まれています。
しかし、外国人材を採用するには、在留資格の手続きや法的な問題など乗り越えるべきハードルがいくつかあります。
採用担当者はスムーズな採用活動ができるよう、専門のコンサルタントと連携し、採用を進めていくことをおすすめします。
