監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
訪日外国人観光客が急増する中、SNSを活用した情報発信は飲食店にとって重要な集客手段となっています。
特に、中国を中心に人気を集めるSNS「RED（小紅書）」は、訪日外国人の旅行計画や飲食店選びに大きな影響を与えています。
本記事では、REDを活用してインバウンド需要を取り込むための具体的な方法を解説します。
リアルな口コミが重視されるREDでの効果的な投稿のコツや、観光客に響く情報発信のポイントを押さえ、訪日外国人に選ばれる飲食店を目指しましょう！
RED（レッド）とは？
RED（小紅書）は、2013年に中国で誕生したソーシャルメディア兼ECプラットフォームです。
ユーザーは主に生活スタイルや旅行、ファッション、グルメなどの情報をシェアしており、中国を中心に世界で3億人以上のアクティブユーザーを抱える人気SNSとなっています。
特に20代～30代の若い女性ユーザーの間で支持されており、信頼性の高い口コミや体験レビューが投稿される場として知られています。
なかでもREDの最大の特徴は、
「信頼性の高い情報共有」
「購買行動への影響力」
の2つです。
ユーザーが実際に体験した情報をもとにリアルなレビューが投稿されるため、他のSNSに比べて広告感が薄く、自然な口コミが集まりやすいのがポイント。
特に、旅行先でのレストラン選びやグルメ情報は人気のジャンルであり、訪日外国人観光客が日本旅行を計画する際にREDを参考にすることも多いです。
また、REDの投稿は検索機能との相性が良く、訪日観光客が「#東京グルメ」や「#大阪ラーメン」のようなハッシュタグを使って目的に合った情報を簡単に見つけることができる仕組みになっています。
そのため、飲食店にとってREDは、訪日外国人に自店の情報を届けるための効果的なプラットフォームと言えるでしょう。
飲食店活で活きるRED（レッド）の最適な使い方とは？
訪日外国人観光客をターゲットにした集客を狙う飲食店にとって、RED（小紅書）は非常に効果的なマーケティングツールです。
ただし、その特性を理解し、戦略的に活用することが成功の鍵です。
視覚的に魅力的な投稿を作成する
まずREDでは、美しい写真や動画が投稿の注目度を高める重要な要素です。
特に、料理や店内の雰囲気を視覚的に伝えることが重要です。訪日外国人は、食事の見た目や店の清潔感、ロケーションなどを重視する傾向があるため、料理のアップ写真や店内の様子、観光客が写真を撮りたくなるような「映える」ポイントをしっかりアピールしましょう。
自然光で撮影した鮮やかな料理の写真や動画は、目を引きやすく保存・シェアされる可能性が高まります。
投稿にハッシュタグとキーワードを活用する
REDのユーザーは「#東京グルメ」「#日本ラーメン」など、ハッシュタグやキーワード検索を使って情報を探します。
そのため、投稿内容には適切なハッシュタグを追加し、ターゲットとなる観光客が見つけやすいように工夫することが重要です。
「#和牛」「#寿司」「#浅草グルメ」といった具体的で人気のあるキーワードを盛り込めれば、投稿の検索性がUPします。
中国での認知が必要となるため、この場合は中国語に最適化された投稿を意識しましょう。
リアルな口コミや体験談を重視する
REDでは、広告感の強い投稿よりも、実際の体験に基づいたリアルなレビューやストーリーが好まれます。
そのため、過度に宣伝的な内容ではなく、お客様の声や実際の利用シーンを反映した投稿を心がけましょう。
例えば、「外国人観光客に人気のメニュー」「地元の隠れ家として評判」など、具体性のあるエピソードを盛り込むことで、信頼感が高まります。
タイムリーな投稿で注目を集める
季節ごとの特別メニューや日本特有のイベント（桜シーズン、お正月、紅葉など）に関連した投稿を行うことで、観光客の興味を引きやすくなります。
「花見の帰りに立ち寄れる和菓子店」や「冬限定のおでんメニュー」などといった季節感のある内容は、訪日客の目に留まりやすいです。
参考記事：https://togetsu.co.jp/column/sOzOtAuh
飲食店においてRED（レッド）から問い合わせを獲得できる？
飲食店がRED（小紅書）を活用すれば、訪日外国人観光客からの問い合わせや、予約につなげることが可能です。
ただし、単に投稿するだけではなく、問い合わせを促すための工夫が欠かせません。
まず第一に、投稿に問い合わせ方法をきちんと明記することが重要です。
投稿を見たユーザーがすぐに行動に移せるよう、問い合わせ先を明確に記載しましょう。例えば、
店舗の電話番号
メールアドレス
公式LINE・WeChat
などの連絡手段を記載することで、ユーザーの問い合わせハードルを下げることができます。
そして、投稿内で店舗の詳細な情報を明確に伝えることも忘れてはいけません。
店舗の住所、最寄り駅、営業時間、定休日など、問い合わせ不要で解決できる基本情報を投稿内に記載しておくと、ユーザーの手間が省け、より前向きに来店を検討してもらえるでしょう。
まとめ
RED（小紅書）は、訪日外国人観光客にとって信頼性の高い情報収集ツールのひとつであり、飲食店にとっても効果的な集客手段です。
視覚的に魅力的な投稿やリアルな口コミの提供、適切なハッシュタグの活用により、ターゲットとなる観光客に店舗の魅力を届けられます。
また、問い合わせ先や多言語対応の案内を投稿内に明記することで、来店のハードルを下げ、問い合わせや予約につなげることができるでしょう。
