監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
TikTok Shop 連携の基本とは
TikTok Shopは、Seller Centerを通じてTikTok上でeコマースビジネスを運営できるプラットフォームです。
ショップの運営管理、顧客サービス、パフォーマンス分析などの機能を利用できます。
TikTok Shopの基本的な連携方法は、以下のとおりです。
まず、連携設定をするには企業認証のための書類、事業用銀行情報、有効な電話番号とメールアドレスの準備が必要です。
はじめに、Seller Centerにログインまたは新規登録を行います。
組織アカウントは使用できないので注意してください。
次に、国を選択し、ビジネスタイプ（法人または個人事業主）を選択します。
法人の場合は、法人名や雇用識別番号などの情報提供が必要です。
続いて、ショップの倉庫・集荷先を設定します。
国・地域、事業所の番地、問い合わせ担当者名、郵便番号、電話番号を入力していきます。
その後の資料認証では、個人事業主の場合はパスポートや政府発行の身分証明書、法人の場合は法定代理人の身分証明書とビジネスライセンスなどの公式文書をアップロードします。
審査通過後、購入代金の受け取りに必要な銀行口座の連携を行います。
個人事業主の場合、アカウント名は登録名と、法人の場合は会社名と一致する必要があります。
これらすべての手順完了後、ショップに商品を追加し、TikTok Shop広告の設定が可能になります。
連携前に準備するもの
TikTok Shopを連携するには、事前にいくつか準備するものがあります。
まずは、有効な電話番号とメールアドレスが必ず必要です。
これらはアカウント登録や認証、重要な通知の受信に使用されます。
また、TikTokアカウントは組織アカウントは使用できないため、個人アカウントまたは新規登録用のメールアドレス・電話番号を用意してください。
次に、必要書類はビジネスタイプに応じて異なります。
個人事業主の場合は、パスポート、政府発行の身分証明書、または運転免許証の表裏両面の画像が必要です。
法人の場合は、法定代理人、取締役、または企業に対する重要な支配権を持つ個人の政府発行身分証明書と、商品販売およびサービス提供の資格を証明するビジネスライセンス、登録証明書、または同様の公式文書が必要です。
続いて、購入代金の受け取りや返金手続きのために銀行口座情報も必要になります。
アカウント名、銀行名、銀行口座番号、メールアドレス、住所、部屋番号などの詳細情報が求められます。
個人事業主の場合はアカウント名が登録名と、法人の場合は会社名と完全に一致している必要があるので、注意してください。
さらに、ショップの倉庫・集荷先の詳細情報が必要です。
国または地域、事業所の番地、問い合わせ担当者名、郵便番号、電話番号を入力します。
また、返送先住所も設定しなければならず、倉庫と同じ住所を使用するか、別途返送専用の住所を準備することができます。
最後に、法人の場合は、法人名や雇用識別番号などの正式な企業情報も必要となります。
TikTok Shop との接続手順
TikTok Shopの連携、接続の手順は以下のステップです。
ステップ1
Seller Centerにアクセスし、TikTokアカウントまたはメールアドレス・電話番号で新規登録、ログインをします。
ステップ2
国を選択後、ビジネスタイプ（法人または個人事業主、あるいは個人名での販売）を選択します。法人の場合は、法人名や雇用識別番号などの企業情報も入力します。
ステップ3
倉庫・集荷先として、国・地域、事業所の番地、問い合わせ担当者名、郵便番号、電話番号を入力します。
ステップ4
Seller Centerホームページで「書類を認証」をクリックし、必要な書類をアップロードします。個人事業主は身分証明書、法人はビジネスライセンスと法定代理人の身分証明書が必要です。
ステップ5
審査通過後、銀行口座の連携から、アカウント名、銀行名、口座番号、メールアドレス、住所を入力します。個人事業主は登録名と、法人は会社名とアカウント名を一致させなければなりません。
TikTok Shopにおける注意点・よくあるトラブル
TikTok Shop連携では、組織アカウントが使用できないので、注意してください。
また、1アカウントにつき1 Sellerアカウントのみ連携可能という制限もあります。
書類審査には数日から1週間程度かかり、不備があれば再提出となるため、審査が通らなかった時は必ず再提出しましょう。
審査結果はTikTok Shopの画面で確認しなけばならず、却下された場合の修正もTikTok Shop側で行います。
運営においては、TikTok Shopの注文発送期限は他のECプラットフォームよりも短く設定されており、迅速な対応が必要なうえ配送方法にも制限があります。
ショップ情報は他のプラットフォームから自動では連携されないため、TikTok Shop上で再度登録が必要です。
審査通過後も、虚偽広告や知的財産権侵害などガイドラインに反する行為を行うとペナルティやアカウント停止の可能性があるため、ポリシーの遵守が重要です。
TikTok Shopの連携後に活用するポイント：まとめ
TikTok Shop連携後に成果を最大化するには、下記のようなポイントを押さえましょう。
まず、週3回以上動画投稿を継続し、冒頭の3秒でユーザーの注目を集める構成を作ります。単なる商品説明ではなく、商品を通じて実現できるライフスタイルの変化を伝えることで購買意欲を高めます。
次に、ライブコマースの活用し、リアルタイムで視聴者とコミュニケーションを取りながら商品の実演販売を行い、限定のセールやクーポンなどの施策で購買を促進してください。
クリエイターアフィリエイトプログラムを活用した、エンゲージメント率が高いインフルエンサーとの協業が費用対効果に優れているので、おすすめです。
最後に、Seller Centerのデータ分析ツールを確認し、売上データやコンバージョン率を把握して、改善もしていきましょう。
