監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
近年、中国人観光客や消費者の行動は大きく変化しています。
かつては情報収集の定番だったBaidu（百度）に代わり、今ではSNSを活用したリアルな口コミが重視されるようになっています。
その中でも、RED（小紅書）は信頼性の高い情報源として注目を集め、さまざまな業界で問い合わせや集客の手段として活用されています。
本記事では、REDを活用して問い合わせを効果的に獲得している業界と、その具体的な方法を詳しく解説。中国人消費者をターゲットにする企業必見の内容です。
RED（レッド）とは？
RED（レッド）は、正式名称を「小红书（シャオホンシュー）」といい、中国発の人気SNSです。
もともとは若い女性を中心に化粧品やファッションアイテムの口コミを共有する場として始まりましたが、現在では幅広いジャンルのライフスタイルに関する情報が集まる場となっています。
ユーザー同士が商品やサービスのレビューを投稿するだけでなく、それを基に商品を購入することもできるため、SNSとECが融合したプラットフォームとして注目されています。
REDはユーザー層が若く、主に18～35歳の中国のミレニアル世代やZ世代が多くを占めています。
これらのユーザーは消費意欲が高く、トレンドに敏感で、インフルエンサーや一般ユーザーの投稿を参考に購買行動を決めることが多いです。
そのため、REDは企業やブランドが消費者と直接つながる効果的な場としても人気があります。
中国人はBaiduではなくて、RED（レッド）で調べる？
かつて中国で「調べる」といえば、真っ先に名前が挙がるのは検索エンジンのBaidu（百度）でした。
しかし近年、この状況に変化が見られます。特に若年層の間では、Baiduよりも「RED（レッド）」を利用する傾向が顕著になってきています。
Baiduは従来のテキストベースの検索エンジンですが、REDはビジュアルを重視したSNS型のプラットフォームであり、検索のあり方そのものが異なるからです。
REDを使った検索は、単に情報を探すだけではなく、体験や具体的な口コミに基づいた信頼性の高い情報を得る手段として利用されています。
例えば、新しい化粧品を試したい場合、Baiduでは商品情報や広告が中心となる結果が表示されますが、REDではリアルな使用感をより伝わりやすい写真や動画付きで共有する投稿が見つかります。
特に「美容」「ファッション」「グルメ」「旅行」といったジャンルにおいて、REDは圧倒的な影響力を誇っています。
ユーザーはBaiduでは得られないような具体的で詳細な情報を、REDで探すことができるため、単なる「検索」ではなく「決断を助ける」ツールとして利用されています。
参考記事：https://togetsu.co.jp/column/Cz3xQpdj
RED（レッド）から問い合わせを取れる業界とは？
REDは問い合わせを取るための有力なSNSとして注目されていますが、特に、特定の分野での信頼性や専門性がユーザーの関心を引きつけ、問い合わせにつながりやすい傾向があります。
ここからは、REDを活用して問い合わせを取れる具体的な業界と、その成功のポイントを紹介します。
不動産
中国人にとって、海外不動産は資産運用や移住先として非常に関心の高い分野です。
REDでは日本の不動産に関する情報が多く共有されており、特に「住みやすさ」や「物件の魅力」を伝える投稿が人気です。
例えば、実際の物件写真や周辺環境の様子をリアルに紹介した投稿は、REDユーザーからの信頼を得やすく、問い合わせにつながりやすいです。
税理士
中国人投資家や事業者にとって、日本の税務に関するサポートは必要不可欠です。
REDでは、「日本での税金対策」や「税務申告の方法」といったテーマが注目を集めており、税理士の専門知識が求められています。
具体的な事例や成功例を投稿することで、ユーザーに実績をアピールできます。
行政書士
ビザ申請や会社設立、事業運営に関するサポートを提供する行政書士は、中国人にとって非常に頼りになる存在です。
REDでは、特に「日本でのビザ取得」や「事業を始めるための手続き」といったトピックが高い関心を集めています。
行政書士が具体的なサービス内容や顧客サポートについて詳しく紹介すれば、問い合わせにつながりやすくなるでしょう。
士業全般
弁護士や司法書士、公認会計士などの士業全般においても、REDは効果的な集客プラットフォームとなり得ます。
中国人が日本で直面する法務や財務の課題に対する解決策を提案する投稿は、関心を引きやすいです。
例えば、法的なトラブル解決事例や、事業拡大に役立つ会計アドバイスなど、具体性と専門性を兼ね備えた内容が重要です。
留学塾
日本留学を希望する中国人にとっても、REDは情報収集の主要な手段となっています。
留学塾に関しては、「入試対策」「学校選び」「学費」など、留学を成功させるための具体的なノウハウを発信することで、多くの関心を集められます。
さらに、実際に指導した生徒の合格実績や体験談を紹介することで、塾の信頼性を高められ、真剣に留学を考えているユーザーからの問い合わせにつなげることができます。
日本語学校
REDでは、「日本語能力試験（JLPT）の対策法」や「就職につながる日本語教育」といった具体的な情報が人気です。
そのため日本語学校での生活に関するアドバイスや学校のサポート体制をアピールする投稿もREDでは効果的です。
写真や動画を使って学校の雰囲気や授業風景を紹介することで、安心感を与え、問い合わせを促進できます。
参考記事：https://togetsu.co.jp/column/URH8Fo3s
どうやってRED（レッド）から問い合わせを獲得できる？
RED（レッド）は、単なるSNSではなく、信頼性の高い口コミや体験談を重視する中国市場において、消費者の意思決定に大きな影響を与えるSNSです。
では、どのようにしてREDを活用し、問い合わせを獲得できるのでしょうか？RED（レッド）から問い合わせを獲得するには、以下のステップとポイントを押さえることが重要になります。
ターゲットユーザーを明確にすること
投稿の質と見せ方を意識
REDのアルゴリズムを活用したキーワード戦略
インフルエンサーマーケティング
REDユーザーと積極的にコミュニケーションを取る
次に、REDでは、写真や動画といったビジュアルコンテンツが非常に重要です。美しい画像や魅力的な動画を活用することで、ユーザーの目を引くことができます。
また、キャプションにはストーリー性を持たせ、リアルな体験談や役立つ情報を盛り込むことで、投稿の信頼性を高められます。この「信頼感」が、ユーザーが問い合わせをするかどうかを左右する大きなポイントです。
参考記事：https://togetsu.co.jp/column/sOzOtAuh
まとめ
中国市場での集客や問い合わせ獲得を目指すなら、従来のBaiduだけでなく、RED（レッド）の活用が重要になっています。
特に若年層を中心としたユーザーは、リアルな口コミや体験談を重視し、REDでの検索や情報収集を日常的に行っています。
不動産や士業、日本語教育などの業界では、信頼性のある情報提供やビジュアル重視の投稿が問い合わせにつながる鍵です。
このトレンドを理解したうえで、適切な戦略をえらび、中国市場での成功につなげましょう。
