監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
TikTokやInstagram、YouTubeなどでインフルエンサーが企業のプロモーション案件を受けているのを目にしたことがある人がいると思います。
企業がマーケティングの一環としてインフルエンサーを活用していますよね。
そんなインフルエンサーを起用したマーケティング方法でKOLマーケティングと呼びます。
今回は、このKOLマーケティングが急成長中である中国に焦点を当て、日本で影響力のある中国KOLとはどのような特徴があるのか見ていきたいと思います。
KOLとは？
KOLとは「Key Opinion Leader」の略称であり、特定の分野や業界において強い影響力を持つ有識者や専門家を指します。
近年は、中国のマーケティング分野において使われているワードです。
KOLは一般的なインフルエンサーよりも、高い専門性と信頼性を兼ね備えていることが特徴であり、特定の分野に特化した影響力を持っています。
具体的には、SNSやブログにおいて多数のフォロワーを有しており、消費者の購買意思決定に影響を与えています。
中国市場では、企業が自社商品やサービスのプロモーションを行う際に、KOLを起用することで効果的なマーケティング戦略を展開しており、デジタルマーケティングにおいて欠かせない存在とも言えます。
日本でもインフルエンサーやSNS活動者と呼ばれる人たちが、企業のプロモーション案件を受けていますよね。
参考記事：https://togetsu.co.jp/column/lb5sJLVc
中国のKOLを選ぶメリット
中国ではインフルエンサーへの信頼度が高いため、SNSマーケティングにおいてKOLの起用は欠かせません。
しかし、せっかくKOLを起用しても、人気や注目しか得られないともったいないですよね。
そこで、ここでは中国のKOLを選ぶことで得られるいくつかのメリットを解説していきます。
①情報を拡散できる
SNSやブログで多数のフォロワーを有しているKOLは、情報を迅速に拡散する力を持っています。
そのため、KOLに情報発信してもらうことで、短時間でPRしたい商品やサービスの認知度を高めることができます。
また、中国はほかの国と比べてインフルエンサーに対する信頼度が高く、消費者とインフルエンサーの距離が近いため、製品やサービスについて双方向のコミュニケーションが取りやすいです。
瞬時に情報を拡散し、認知度を高めたり、バズらせたりしたいときにKOLマーケティングは役立つと言えます。
②海外展開が可能になる
海外展開を検討している企業は、中国のKOLを起用することで、低コストで海外展開が可能になります。
なぜなら、日本にいながら海外市場へ自社製品やサービスをPRすることができるため、現地を直接訪問しなくても海外展開を進められるからです。
KOLマーケティングは、海外に直営店舗を持たずに、ビジネス展開をしようと考えている企業にぴったりのマーケティング方法です。
③現地の流行りを把握できる
中国のKOLを起用することで、現地で活動するKOLを通して最新のトレンドをリアルタイムで把握できます。
また、KOLが消費者と近い距離でコミュニケーションを取ることによって、彼らの消費行動の変化や疑問を直接キャッチすることも可能です。
KOLを通すことで、消費者対企業では得られない情報をゲットできそうですね。
④購買意欲が向上する
KOLがSNSやブログでビジュアルコンテンツを用いて、商品やサービスをPRすることで、消費者の購買意欲を高めることができます。
近年では、リアルタイムでの配信において、KOLと直接会話することに魅力があるとされているため、ライブコマースも盛んになっています。
リアルタイムの配信であれば、その場で視聴者の疑問に答えることができるため、即時購入を促すことにもつながります。
限定商品やキャンペーンなども効果的です。
日本で影響力のある中国KOLとは？
中国のKOLを起用して、日本でのマーケティングを展開したい企業もいるかと思います。
その場合は、日本での影響力が重要になりますよね。
ここからは、日本での影響力も高い中国KOLの特徴を見ていきます。
①在日・訪日中国人であること
日本で影響力を持っている中国KOLは、在日・訪日中国人である場合が多いです。
なぜなら、在日や訪日中国人である場合、実体験を通して日本への理解を得ており、日本の特徴を抑えているからです。
また、これから日本を訪れる観光客に向けて、日本の魅力をリアルな声で届けることができます。
②語学が堪能であること
日本で影響力がある中国のKOLは語学力が長けていることが特徴です。
中国語はもちろんのこと、日本語や英語も話せる方が影響力があると言えます。
KOLはフォロワーと近い距離でリアルタイムで会話するため、語学力に加えて、コミュニケーション力も欠かせません。
日本での影響力が高い中国KOLを起用したいと思っている企業は、語学力とコミュニケーション力の両方を重視してみてください。
③複数のSNSプラットフォームを有していること
中国では日本人がよく使うInstagramやX、YouTubeなどのSNSが禁止されています。
その代わりに中国ならではのSNSであるWeChat（微信）、Weibo（微博）、小紅書（Red）などが発展しています。
中国人KOLが日本でも活動するには、中国SNSに加えて、日本人がよく使うSNSなど複数のSNSプラットフォームを有していることが望ましいです。日本での影響力も考えて中国のKOLを起用する際は、どのSNSに強いKOLなのか確認しましょう。
日本で影響力のあるKOLを選ぶ時に気をつけたほうが良いこと
海外のKOLを起用する際は、日本で当たり前とされているルールや考えと異なる場合があることに気を付ける必要があります。
トラブルを発生させないためにも、日本で影響力のあるKOLを選ぶ際は、以下の点に注意しましょう。
①不正行為をしていないか
フォロワー数が異常に多い場合や、提示された実績とコメント数、口コミなどが異なる場合は、不正行為がないか厳しくチェックしましょう。
なぜなら、偽アカウントを使って故意的にフォロワー数を増やしているKOLがいるからです。
また、シェア数やいいね数を不正に操作し、人気な投稿であると偽装する手口もあります。
フォロワー数と比較して、コメント数が少なかったり、投稿のパクリが見られたりする場合など不自然な状況を感じたときは、慌てて契約せず時間をかけて確かめてみてください。
②現地の法律やルールを順守しているか
海外のKOLを採用する場合、現地の法律やルールに合わせて契約を結ばなくてはなりません。
せっかく影響力のあるKOLを採用したとしても、法律やルールが遵守できていなければ、デジタルマーケティングがおこなえないだけでなく処罰を受ける可能性もあります。
また、法律やルールになっていなくても習わしとしてタブーとされていることもあるので、現地の風習や価値観などへの理解を高めることも大切です。
まとめ
今回は、日本で影響力のある中国KOLについて解説しました。
中国国内だけでなく日本においても影響力を持つ中国KOLは、語学が堪能であり、日本での経験が豊富であるといった特徴があります。
複数の言語を用いて、フォロワーに実体験を話せるといった点において、信頼と影響力が高まります。
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