監修者
株式会社篤月
陳 逸翔広告代理店を退職後、早稲田大学大学院入学&卒業。
累計100社以上の日本企業の中国SNSコンサルティング経験を持つ。
自身も5万以上のフォロワーを中国SNSでもつ、第一線のKOLである。
昨今、インバウンド関連のニュースがたびたびトピックとして上がり、その影響力はますます大きくなっています。インバウンド対策をする企業も業界問わず年々増加しており、まさに対策を検討中という企業も多いでしょう。
そこで今回は、インバウンドビジネスのチャンスがある人気の観光エリアはどこなのか、そしてビジネス展開をするにあたっての注意点を解説します。
インバウンドとは？
インバウンドとは「外から内に入ってくる、内向きの」といった意味を持つ言葉です。マーケティング業界やコールセンター業界でも耳にしますが、とりわけ観光業界における意味合いで馴染みがあるでしょう。
観光におけるインバウンドとは、外から内に入ってくる人、つまりは訪日外国人や訪日旅行のことを指します。これに対して、内から外に出る人、日本から海外に旅行する日本人海外旅行客のことをアウトバウンドと言います。
昔からインバウンドという言葉が浸透していたわけではなく、広く使われるようになったのは2010年代初めのこと。
2000年代初頭から、日本政府として観光業界に力を入れ始め、観光立国推進基本法の施行や官公庁の設置をはじめとする、さまざまな振興策がとられました。
その結果、2013年以降、訪日外国人旅行者が急増。2015年には「インバウンド」という言葉が流行語大賞にノミネートされるほど、注目を集めました。
2019年の新型コロナウイルス感染症の拡大を機に、目覚ましい成長を遂げていた観光業界は一時低迷しますが、入国規制が緩和された2022年から徐々に2019年以前の水準に戻りつつあります。
参考記事：https://www.meti.go.jp/shingikai/monoinfoservice/sportsfuture/do/pdf/00105_00.pdf
参考記事：https://www.meti.go.jp/report/tsuhaku2023/pdf/2-2-3.pdf
インバウンドで人気の観光エリア
新型コロナウイルスに起因する旅行規制から解放された今、訪日外国人は日本のどの観光エリアに訪れているのでしょうか。
JNTO（日本政府観光局）が発表した「2023年 都道府県別訪問率ランキング」によると、人気1位は東京都で、実に52.9％の観光客が訪れていることがわかります。
東京には渋谷や新宿、原宿といった大都市ならではの賑わいを感じられるエリアや、昔ながらの日本文化に触れる浅草、漫画・アニメ文化の聖地である秋葉原など、外国人に人気の場所が多くあります。
また、他のエリアへのアクセスも良いことから、東京を起点に旅行を楽しむ外国人が多数見られます。2位にランクインしたのは大阪府。
たこ焼きやお好み焼きといったグルメをはじめ、東京都とは全く異なる関西独特の雰囲気を楽しみに訪れる観光客が多いエリアと言えるでしょう。
3位は千葉県で、東京ディズニーランドを目的としたファミリー層に人気が高く、4位は日本の古き良き文化を体感できる京都府、5位は短時間のフライトで移動できることからアジアの観光客に人気の福岡がランクインしています。
参考記事：https://statistics.jnto.go.jp/graph/#graph–inbound–prefecture–ranking
人気の観光エリアでインバウンドビジネスをする際の注意点
大都市圏を中心にインバウンドで人気の観光エリアとなっているため、そこでビジネスを展開すれば万事うまくいくと思うかもしれませんが、そう簡単ではありません。
人気エリアほど競争が激しく、無策のままでは失敗に終わるでしょう。
インバウンドビジネスを成功させるための大きなカギと言えるのが、SNSです。
昨今は世界的なSNSの普及により、ピンポイントで「この場所に行ってみたい」という目的をもって訪日する外国人が多い傾向にあります。
そのため、人気の観光エリアに限らずどの県、どの地域でビジネスをしたとしても、SNSの活用次第で訪日外国人の集客につなげることができます。
SNSの活用を検討している企業は、まずどの国の訪日外国人をターゲットとしたビジネスを行うのかを踏まえて、最適なSNSプラットフォームを選ぶことから始めましょう。
インバウンド消費がもっとも多い国とは？
インバウンド市場は年々成長を遂げており、2023年の訪日外国人旅行消費額は5兆2,923億円で、2019年比で9.9％増となり過去最高を更新しています。中でも、もっとも旅行消費額が多い国は台湾で、次いで中国、韓国、米国でした。そして、2024年の上半期は2023年に2位だった中国が突出した旅行消費額となっており、コロナ禍以前の2019年の水準に戻りつつあります。
このように、中国を筆頭にしたアジア圏でとくにインバウンド需要の高まりが見られます。インバウンドビジネスを展開する際は、こうした事情も踏まえたうえで、より効果的なマーケティング施策を検討していきましょう。
まとめ
インバウンドビジネスでもっとも成果を見込みやすいのは、旅行消費額が多い中国でしょう。単純に人口が多いだけでなく、一人当たりの消費額も非常に大きいという特徴があります。
中国人をターゲットとしたビジネスをするなら、RED（小紅書）という中国版Instagramと呼ばれるSNSプラットフォームの活用がおすすめです。
Instagramと同様に写真やショート動画の投稿、シェアができ、ライブ配信なども可能です。消費者に臨場感、リアルさをもってサービス、商品の魅力を伝えられるでしょう。
REDをはじめとする、中国SNSの運用をご検討の企業様は、ぜひ中国SNS運用代行の篤月へお気軽にご相談ください。
